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长城网·冀云客户端讯（通讯员 李炜祯）今年以来，怀安供电公司认真贯彻落实“优化营商环境攻坚年”的最新通知和要求，全面部署优化营商环境工作，着力提升优质服务水平。

该公司时刻关注客户用电诉求，以优化办电流程、提高办电效率、降低客户成本、提高营业厅服务质量为抓手，多措并举优化营商环境。强化基础管理。落实设备主人制，提升计量设备运维质量。强化营销普查质量管控，全面整治档案资料不全、信息不匹配等典型问题。按期开展高危及重要客户安全隐患排查，及时下达隐患通知书。聚焦线上业务办理，多措并举、常态管控，强化“网上国网”推广运营。深化优质服务。聚焦基层供电所、窗口服务人员，加强“两个十条”、窗口服务应知应会等规范宣贯培训，提高现场服务人员的服务意识、服务态度和服务责任。提升抢修水平。开展配网主动运维，细化网格化管理，推动实施设备主人制，促进电网设备运维质量提升。全面畅通抢修服务沟通渠道，通过电话、短信、微信公众号、网上国网等渠道，全方位推动抢修效率，为用户提供更加规范、高效、便捷的用电服务。

下一步，该公司将进一步抓牢抓细抓实优化营商环境各项工作，以更高站位、更强担当、更实举措推动电力营商环境再优化、再升级，心贴心为企业优环境，实打实为用户解难题，全力推动地方经济发展。

关键词： 怀安供电公司，优化营商环境